Melhores 60Atendimento ao Cliente com IA Ferramentas em 2026
Chatbase, Crisp, Numa, Onfido, DocsBot AI, Gupshup e mais — curadas do diretório do AOYII, atualizadas diariamente.
ChatbaseChatbase é uma plataforma de agentes de IA para experiência do cliente que permite a empresas criar, implantar e otimizar agentes sem código de suporte, vendas e orientação de produtos nos canais de chat, e-mail, WhatsApp, Slack e voz.4.2CrispCrisp é uma plataforma completa de mensagens para clientes que combina caixa de entrada compartilhada, agentes de IA, widget de chat, base de conhecimento e CRM para equipes de suporte, vendas e marketing.4.2NumaNuma é um sistema operacional de IA para concessionárias de veículos que atende chamadas e mensagens, agenda serviços e sinaliza clientes em risco para proteger as notas de CSI.4.2 O OnfidoOnfido é uma plataforma de verificação e autenticação de identidade que ajuda empresas a verificar usuários remotamente por meio de checagem de documentos, biometria e ferramentas de conformidade.4.2DocsBot AIO DocsBot AI é uma plataforma para criar chatbots e agentes de IA personalizados treinados com a sua documentação, entregando respostas e executando ações para clientes e equipes internas.4.1 G GupshupGupshup é uma plataforma de mensageria conversacional que permite às empresas criar chatbots e automatizar o engajamento de clientes via WhatsApp, SMS e outros canais.4.1Re:amazeO Re:amaze é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente, chat ao vivo e helpdesk com IA integrada, projetada para lojas de eCommerce e negócios online.4.0Enso ConnectEnso Connect é uma plataforma de experiência hóspede com IA para administradores de aluguéis por temporada e hotéis boutique, combinando uma caixa de entrada unificada, mensagens com IA, upsells automatizados e integrações com fechaduras inteligentes.3.8ChaportChaport é um software de mensageria de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo multicanal, chatbots e uma base de conhecimento para equipes de vendas, suporte e marketing.3.6IntercomIntercom é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina um agente de IA, central de ajuda e caixa de entrada compartilhada para que equipes de suporte resolvam dúvidas dos clientes via chat e e-mail.3.5SaleWiselySaleWisely é uma plataforma gratuita de atendimento ao cliente e vendas omnichannel que unifica WhatsApp, Instagram, TikTok, e-mail e mais de 30 canais em uma caixa de entrada compartilhada com IA, tradução em tempo real e CRM.3.2WajoWajo é uma plataforma de agentes de ação com IA cujo agente para consumidores, Fo, conclui tarefas pessoais do mundo real ligando, enviando e-mails e coordenando com pessoas em nome do usuário.3.2LawhiveLawhive é uma plataforma jurídica de IA sediada no Reino Unido que oferece aconselhamento jurídico inteligente, elaboração de contratos e conexão com advogados para pequenas empresas e indivíduos.3.0[24]7.ai[24]7.ai é um provedor empresarial de software de experiência do cliente (CX) com IA e serviços gerenciados, combinando a plataforma [24]7 Engagement Cloud com operações de central de atendimento para marcas globais.AiSensyAiSensy é uma plataforma de marketing e engajamento de clientes no WhatsApp construída sobre a API oficial do WhatsApp Business, usada para envios em massa, automação e suporte via chat ao vivo. A Answer OverflowAnswer Overflow é um bot open-source para Discord que indexa conversas de canais de ajuda da comunidade para que apareçam na busca do Google, permitindo que servidores do Discord respondam perguntas em escala.AskliAskli é uma plataforma no-code para criar chatbots de IA personalizados baseados em GPT, treinados com os dados da sua empresa, automatizando o atendimento ao cliente, a geração de leads e os fluxos de trabalho da equipe. A Atera IT AutopilotUma solução autônoma de gerenciamento de TI da Atera que automatiza a triagem de tickets, a remediação e tarefas rotineiras de endpoints para MSPs e equipes internas de TI.AutoResponder.aiAutoResponder.ai é um aplicativo Android que envia respostas automáticas a mensagens do WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Signal e Viber usando regras de bot personalizadas.BIKBIK é uma plataforma de CRM com IA agêntica e automação de marketing para marcas de eCommerce, combinando mais de 100 agentes de IA para aquisição, retenção, gestão de pedidos e suporte ao cliente.Bland AIBland AI é uma plataforma de voz corporativa com IA para construir, implantar e monitorar agentes telefônicos de IA que lidam com chamadas regulamentadas de alto volume para equipes de saúde, seguros e serviços financeiros.BotPenguinBotPenguin é uma plataforma no-code para criar agentes de IA, chatbots e agentes de voz que cuidam da captação de leads, agendamentos e suporte ao cliente no WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, telefone e sites.BrevoBrevo é uma plataforma de engajamento de clientes tudo-em-um para marketing por e-mail e SMS, WhatsApp, automação de marketing, CRM, chat ao vivo e mensagens transacionais.CallbellCallbell é uma plataforma multicanal de mensagens para clientes que centraliza as conversas de WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram e TikTok em uma caixa de entrada compartilhada da equipe para suporte e vendas.ChargeblastChargeblast é uma plataforma de prevenção de chargebacks e recuperação de disputas que ajuda lojistas de e-commerce a desviar disputas, combater friendly fraud e vencer casos de representment automaticamente.ChatbitChatbit é um construtor de chatbots de IA sem código que treina um chatbot baseado em GPT com o conteúdo do seu site e arquivos e, em seguida, o adiciona ao seu site para responder perguntas e capturar leads.ChatclientChatclient é uma plataforma para criar agentes de chat com IA personalizados, treinados com o conteúdo do seu site, documentos e dados da empresa, e então incorporá-los ao seu site para suporte e captação de leads.ChatfuelChatfuel é uma plataforma de agentes de IA que automatiza respostas, qualificação de leads, agendamentos e follow-ups no WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e chat de sites para empresas orientadas a vendas.ChatNodeChatNode é uma plataforma de agente de suporte ao cliente com IA que treina chatbots com o seu site, arquivos e base de conhecimento para responder perguntas e executar tarefas 24/7.ChatShapeChatShape é um construtor de chatbots de IA que treina um bot de suporte personalizado com base no seu site ou em PDFs e o incorpora ao seu site para responder clientes e capturar leads. C CustomGPTCustomGPT é uma plataforma no-code que permite a empresas criar chatbots de IA treinados com seu próprio conteúdo e implantá-los em sites, centrais de atendimento e ferramentas internas.DialpadDialpad é uma plataforma de comunicação com clientes nativa em IA que combina telefone empresarial, central de atendimento, agentes de voz com IA e discagem de vendas em um único produto para equipes de suporte e vendas.DoNotPayDoNotPay é uma plataforma de autoatendimento para consumidores que usa IA para cancelar assinaturas, contestar multas de estacionamento, combater robocalls, reivindicar reembolsos e proteger a privacidade pessoal.Droxy AIDroxy AI é uma plataforma para criar e implantar agentes de IA voltados ao cliente que cuidam do chat do site, chamadas telefônicas, mensagens e captação de leads para empresas.eesel AIeesel AI oferece agentes de IA autônomos para atendimento ao cliente, redação de conteúdo e e-commerce que funcionam dentro das ferramentas que você já usa, como Zendesk, Slack e Shopify.EmitrrEmitrr é uma plataforma completa de comunicação com pacientes para práticas de saúde, combinando SMS empresarial, telefonia VoIP, recepcionista com IA, avaliações, agendamento, formulários e fax em um só lugar.FastBots.aiFastBots.ai é um construtor de chatbots de IA sem código que treina com seus documentos e site para oferecer suporte ao cliente 24/7, captura de leads e engajamento multilíngue em vários canais.ForethoughtForethought é uma plataforma de IA para atendimento ao cliente corporativo que implanta agentes de IA multiagente para equipes de suporte, resolvendo tickets em chat, e-mail e voz enquanto auxilia agentes humanos.GorgiasO Gorgias é uma plataforma de IA conversacional e helpdesk para marcas de ecommerce, combinando um agente de IA com uma caixa de entrada unificada para automatizar o suporte e transformar conversas em vendas.GPT-trainerGPT-trainer é uma plataforma para criar agentes de IA de voz e texto que automatizam o atendimento ao cliente, a qualificação de leads e o outreach por telefone, e-mail, SMS, chat no site e redes sociais.GPTBots.aiGPTBots.ai é uma plataforma empresarial no-code para criar, treinar e implantar agentes de IA para atendimento ao cliente, geração de leads, busca corporativa e insights de dados.HanseiHansei é uma plataforma de assistentes de IA que permite às empresas conversar com sua base de conhecimento interna em linguagem natural e obter respostas claras para colaboradores e clientes.Jotform AI AgentsJotform AI Agents permite que equipes criem agentes de IA para atender às necessidades de suporte ao cliente, usando modelos prontos para tarefas de suporte, cadastro, agendamento e onboarding.Juphy 3.0Juphy 3.0 é um agente de vendas com IA para lojas Shopify que responde às perguntas dos compradores, recomenda produtos e converte visitantes em compradores 24 horas por dia.JustCallJustCall é uma plataforma de telefonia e SMS na nuvem com agentes de voz com IA, coaching de chamadas e mais de 100 integrações, criada para equipes de vendas e suporte ao cliente.Kapture CXKapture CX é uma plataforma de IA agêntica empresarial para experiência do cliente que constrói, supervisiona e audita agentes de IA para atendimento em BFSI, varejo, viagens e utilities.klink.cloudklink.cloud é uma plataforma omnichannel de engajamento do cliente que reúne chamadas, WhatsApp, Messenger, e-mail e chat ao vivo em uma única caixa de entrada, com o agente de IA Kai resolvendo conversas rotineiras.KommunicateKommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA que resolve dúvidas rotineiras, transfere casos complexos para humanos com todo o contexto e se recusa a adivinhar quando não tem certeza.Landbot AIUma plataforma no-code para criar chatbots com IA para sites e WhatsApp, usada por equipes para automatizar conversas com clientes sem escrever código.LevityLevity é uma plataforma de Communication Intelligence que automatiza operações logísticas baseadas em e-mail e telefone, como cotações, entrada de pedidos e rastreamento, para transitários, corretores de frete e operadores 3PL.LiveX AILiveX AI é uma plataforma de agentes de IA digital e física que implanta agentes conversacionais em sites, aplicativos, voz, hologramas, quiosques e locais do mundo real para empresas.MagicFormMagicForm é uma plataforma de chatbot com IA treinável que responde às perguntas dos clientes em sites de empresas, transformando visitantes em vendas, agendamentos e solicitações de suporte resolvidas.MissiveMissive é uma caixa de entrada colaborativa para equipes que transforma e-mails compartilhados, chats, SMS e mensagens sociais em tarefas atribuíveis, com automação integrada e um assistente de IA.Molin AIMolin AI é um assistente de compras e suporte ao cliente com IA para lojas de e-commerce, cuidando de recomendações de produtos, atualizações de pedidos e captação de leads 24 horas por dia.My AskAIMy AskAI é um agente de atendimento ao cliente com IA que se integra a helpdesks existentes como Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias e HubSpot para resolver tickets de suporte automaticamente.NotBotNotBot é uma plataforma de WhatsApp para negócios que combina construção de chatbots, marketing por broadcast, um CRM, automação e a API oficial do WhatsApp em um único painel.OmnichatOmnichat é uma plataforma de CRM omnichannel e experiência do cliente com IA que unifica WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, LINE, WeChat e chat ao vivo para automação de marketing, vendas e suporte.OutsetOutset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA que conduz entrevistas qualitativas com milhares de participantes ao mesmo tempo, unindo profundidade à escala de uma survey para equipes de pesquisa corporativas.PolyAIPolyAI é uma plataforma de IA de voz corporativa para construir agentes de diálogo que resolvem ligações de clientes de ponta a ponta, usando seu próprio modelo Dialog-RSN-1 e o Dialog Studio.Quickchat AIO Quickchat AI cria agentes de IA personalizados que resolvem conversas de atendimento ao cliente e vendas em sites, helpdesks e aplicativos de mensagens usando a sua própria base de conhecimento.