Melhores 60 Atendimento ao Cliente com IA Ferramentas em 2026

Chatbase, Crisp, Numa, Onfido, DocsBot AI, Gupshup e mais — curadas do diretório do AOYII, atualizadas diariamente.

Chatbase Chatbase Chatbase é uma plataforma de agentes de IA para experiência do cliente que permite a empresas criar, implantar e otimizar agentes sem código de suporte, vendas e orientação de produtos nos canais de chat, e-mail, WhatsApp, Slack e voz. 4.2
Crisp Crisp Crisp é uma plataforma completa de mensagens para clientes que combina caixa de entrada compartilhada, agentes de IA, widget de chat, base de conhecimento e CRM para equipes de suporte, vendas e marketing. 4.2
Numa Numa Numa é um sistema operacional de IA para concessionárias de veículos que atende chamadas e mensagens, agenda serviços e sinaliza clientes em risco para proteger as notas de CSI. 4.2
O Onfido Onfido é uma plataforma de verificação e autenticação de identidade que ajuda empresas a verificar usuários remotamente por meio de checagem de documentos, biometria e ferramentas de conformidade. 4.2
DocsBot AI DocsBot AI O DocsBot AI é uma plataforma para criar chatbots e agentes de IA personalizados treinados com a sua documentação, entregando respostas e executando ações para clientes e equipes internas. 4.1
G Gupshup Gupshup é uma plataforma de mensageria conversacional que permite às empresas criar chatbots e automatizar o engajamento de clientes via WhatsApp, SMS e outros canais. 4.1
Re:amaze Re:amaze O Re:amaze é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente, chat ao vivo e helpdesk com IA integrada, projetada para lojas de eCommerce e negócios online. 4.0
Enso Connect Enso Connect Enso Connect é uma plataforma de experiência hóspede com IA para administradores de aluguéis por temporada e hotéis boutique, combinando uma caixa de entrada unificada, mensagens com IA, upsells automatizados e integrações com fechaduras inteligentes. 3.8
Chaport Chaport Chaport é um software de mensageria de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo multicanal, chatbots e uma base de conhecimento para equipes de vendas, suporte e marketing. 3.6
Intercom Intercom Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina um agente de IA, central de ajuda e caixa de entrada compartilhada para que equipes de suporte resolvam dúvidas dos clientes via chat e e-mail. 3.5
SaleWisely SaleWisely SaleWisely é uma plataforma gratuita de atendimento ao cliente e vendas omnichannel que unifica WhatsApp, Instagram, TikTok, e-mail e mais de 30 canais em uma caixa de entrada compartilhada com IA, tradução em tempo real e CRM. 3.2
Wajo Wajo Wajo é uma plataforma de agentes de ação com IA cujo agente para consumidores, Fo, conclui tarefas pessoais do mundo real ligando, enviando e-mails e coordenando com pessoas em nome do usuário. 3.2
Lawhive Lawhive Lawhive é uma plataforma jurídica de IA sediada no Reino Unido que oferece aconselhamento jurídico inteligente, elaboração de contratos e conexão com advogados para pequenas empresas e indivíduos. 3.0
[24]7.ai [24]7.ai [24]7.ai é um provedor empresarial de software de experiência do cliente (CX) com IA e serviços gerenciados, combinando a plataforma [24]7 Engagement Cloud com operações de central de atendimento para marcas globais.
AiSensy AiSensy AiSensy é uma plataforma de marketing e engajamento de clientes no WhatsApp construída sobre a API oficial do WhatsApp Business, usada para envios em massa, automação e suporte via chat ao vivo.
A Answer Overflow Answer Overflow é um bot open-source para Discord que indexa conversas de canais de ajuda da comunidade para que apareçam na busca do Google, permitindo que servidores do Discord respondam perguntas em escala.
Askli Askli Askli é uma plataforma no-code para criar chatbots de IA personalizados baseados em GPT, treinados com os dados da sua empresa, automatizando o atendimento ao cliente, a geração de leads e os fluxos de trabalho da equipe.
A Atera IT Autopilot Uma solução autônoma de gerenciamento de TI da Atera que automatiza a triagem de tickets, a remediação e tarefas rotineiras de endpoints para MSPs e equipes internas de TI.
AutoResponder.ai AutoResponder.ai AutoResponder.ai é um aplicativo Android que envia respostas automáticas a mensagens do WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Signal e Viber usando regras de bot personalizadas.
BIK BIK BIK é uma plataforma de CRM com IA agêntica e automação de marketing para marcas de eCommerce, combinando mais de 100 agentes de IA para aquisição, retenção, gestão de pedidos e suporte ao cliente.
Bland AI Bland AI Bland AI é uma plataforma de voz corporativa com IA para construir, implantar e monitorar agentes telefônicos de IA que lidam com chamadas regulamentadas de alto volume para equipes de saúde, seguros e serviços financeiros.
BotPenguin BotPenguin BotPenguin é uma plataforma no-code para criar agentes de IA, chatbots e agentes de voz que cuidam da captação de leads, agendamentos e suporte ao cliente no WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, telefone e sites.
Brevo Brevo Brevo é uma plataforma de engajamento de clientes tudo-em-um para marketing por e-mail e SMS, WhatsApp, automação de marketing, CRM, chat ao vivo e mensagens transacionais.
Callbell Callbell Callbell é uma plataforma multicanal de mensagens para clientes que centraliza as conversas de WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram e TikTok em uma caixa de entrada compartilhada da equipe para suporte e vendas.
Chargeblast Chargeblast Chargeblast é uma plataforma de prevenção de chargebacks e recuperação de disputas que ajuda lojistas de e-commerce a desviar disputas, combater friendly fraud e vencer casos de representment automaticamente.
Chatbit Chatbit Chatbit é um construtor de chatbots de IA sem código que treina um chatbot baseado em GPT com o conteúdo do seu site e arquivos e, em seguida, o adiciona ao seu site para responder perguntas e capturar leads.
Chatclient Chatclient Chatclient é uma plataforma para criar agentes de chat com IA personalizados, treinados com o conteúdo do seu site, documentos e dados da empresa, e então incorporá-los ao seu site para suporte e captação de leads.
Chatfuel Chatfuel Chatfuel é uma plataforma de agentes de IA que automatiza respostas, qualificação de leads, agendamentos e follow-ups no WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e chat de sites para empresas orientadas a vendas.
ChatNode ChatNode ChatNode é uma plataforma de agente de suporte ao cliente com IA que treina chatbots com o seu site, arquivos e base de conhecimento para responder perguntas e executar tarefas 24/7.
ChatShape ChatShape ChatShape é um construtor de chatbots de IA que treina um bot de suporte personalizado com base no seu site ou em PDFs e o incorpora ao seu site para responder clientes e capturar leads.
C CustomGPT CustomGPT é uma plataforma no-code que permite a empresas criar chatbots de IA treinados com seu próprio conteúdo e implantá-los em sites, centrais de atendimento e ferramentas internas.
Dialpad Dialpad Dialpad é uma plataforma de comunicação com clientes nativa em IA que combina telefone empresarial, central de atendimento, agentes de voz com IA e discagem de vendas em um único produto para equipes de suporte e vendas.
DoNotPay DoNotPay DoNotPay é uma plataforma de autoatendimento para consumidores que usa IA para cancelar assinaturas, contestar multas de estacionamento, combater robocalls, reivindicar reembolsos e proteger a privacidade pessoal.
Droxy AI Droxy AI Droxy AI é uma plataforma para criar e implantar agentes de IA voltados ao cliente que cuidam do chat do site, chamadas telefônicas, mensagens e captação de leads para empresas.
eesel AI eesel AI eesel AI oferece agentes de IA autônomos para atendimento ao cliente, redação de conteúdo e e-commerce que funcionam dentro das ferramentas que você já usa, como Zendesk, Slack e Shopify.
Emitrr Emitrr Emitrr é uma plataforma completa de comunicação com pacientes para práticas de saúde, combinando SMS empresarial, telefonia VoIP, recepcionista com IA, avaliações, agendamento, formulários e fax em um só lugar.
FastBots.ai FastBots.ai FastBots.ai é um construtor de chatbots de IA sem código que treina com seus documentos e site para oferecer suporte ao cliente 24/7, captura de leads e engajamento multilíngue em vários canais.
Forethought Forethought Forethought é uma plataforma de IA para atendimento ao cliente corporativo que implanta agentes de IA multiagente para equipes de suporte, resolvendo tickets em chat, e-mail e voz enquanto auxilia agentes humanos.
Gorgias Gorgias O Gorgias é uma plataforma de IA conversacional e helpdesk para marcas de ecommerce, combinando um agente de IA com uma caixa de entrada unificada para automatizar o suporte e transformar conversas em vendas.
GPT-trainer GPT-trainer GPT-trainer é uma plataforma para criar agentes de IA de voz e texto que automatizam o atendimento ao cliente, a qualificação de leads e o outreach por telefone, e-mail, SMS, chat no site e redes sociais.
GPTBots.ai GPTBots.ai GPTBots.ai é uma plataforma empresarial no-code para criar, treinar e implantar agentes de IA para atendimento ao cliente, geração de leads, busca corporativa e insights de dados.
Hansei Hansei Hansei é uma plataforma de assistentes de IA que permite às empresas conversar com sua base de conhecimento interna em linguagem natural e obter respostas claras para colaboradores e clientes.
Jotform AI Agents Jotform AI Agents Jotform AI Agents permite que equipes criem agentes de IA para atender às necessidades de suporte ao cliente, usando modelos prontos para tarefas de suporte, cadastro, agendamento e onboarding.
Juphy 3.0 Juphy 3.0 Juphy 3.0 é um agente de vendas com IA para lojas Shopify que responde às perguntas dos compradores, recomenda produtos e converte visitantes em compradores 24 horas por dia.
JustCall JustCall JustCall é uma plataforma de telefonia e SMS na nuvem com agentes de voz com IA, coaching de chamadas e mais de 100 integrações, criada para equipes de vendas e suporte ao cliente.
Kapture CX Kapture CX Kapture CX é uma plataforma de IA agêntica empresarial para experiência do cliente que constrói, supervisiona e audita agentes de IA para atendimento em BFSI, varejo, viagens e utilities.
klink.cloud klink.cloud klink.cloud é uma plataforma omnichannel de engajamento do cliente que reúne chamadas, WhatsApp, Messenger, e-mail e chat ao vivo em uma única caixa de entrada, com o agente de IA Kai resolvendo conversas rotineiras.
Kommunicate Kommunicate Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA que resolve dúvidas rotineiras, transfere casos complexos para humanos com todo o contexto e se recusa a adivinhar quando não tem certeza.
Landbot AI Landbot AI Uma plataforma no-code para criar chatbots com IA para sites e WhatsApp, usada por equipes para automatizar conversas com clientes sem escrever código.
Levity Levity Levity é uma plataforma de Communication Intelligence que automatiza operações logísticas baseadas em e-mail e telefone, como cotações, entrada de pedidos e rastreamento, para transitários, corretores de frete e operadores 3PL.
LiveX AI LiveX AI LiveX AI é uma plataforma de agentes de IA digital e física que implanta agentes conversacionais em sites, aplicativos, voz, hologramas, quiosques e locais do mundo real para empresas.
MagicForm MagicForm MagicForm é uma plataforma de chatbot com IA treinável que responde às perguntas dos clientes em sites de empresas, transformando visitantes em vendas, agendamentos e solicitações de suporte resolvidas.
Missive Missive Missive é uma caixa de entrada colaborativa para equipes que transforma e-mails compartilhados, chats, SMS e mensagens sociais em tarefas atribuíveis, com automação integrada e um assistente de IA.
Molin AI Molin AI Molin AI é um assistente de compras e suporte ao cliente com IA para lojas de e-commerce, cuidando de recomendações de produtos, atualizações de pedidos e captação de leads 24 horas por dia.
My AskAI My AskAI My AskAI é um agente de atendimento ao cliente com IA que se integra a helpdesks existentes como Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias e HubSpot para resolver tickets de suporte automaticamente.
NotBot NotBot NotBot é uma plataforma de WhatsApp para negócios que combina construção de chatbots, marketing por broadcast, um CRM, automação e a API oficial do WhatsApp em um único painel.
Omnichat Omnichat Omnichat é uma plataforma de CRM omnichannel e experiência do cliente com IA que unifica WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, LINE, WeChat e chat ao vivo para automação de marketing, vendas e suporte.
Outset Outset Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA que conduz entrevistas qualitativas com milhares de participantes ao mesmo tempo, unindo profundidade à escala de uma survey para equipes de pesquisa corporativas.
PolyAI PolyAI PolyAI é uma plataforma de IA de voz corporativa para construir agentes de diálogo que resolvem ligações de clientes de ponta a ponta, usando seu próprio modelo Dialog-RSN-1 e o Dialog Studio.
Quickchat AI Quickchat AI O Quickchat AI cria agentes de IA personalizados que resolvem conversas de atendimento ao cliente e vendas em sites, helpdesks e aplicativos de mensagens usando a sua própria base de conhecimento.
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