Introdução
MagicForm é uma plataforma de chatbot com IA que automatiza conversas com clientes em sites de empresas. É projetado para empresas que recebem perguntas recorrentes de visitantes e desejam respondê-las instantaneamente, 24 horas por dia, sem precisar de uma equipe de chat ao vivo. O produto treina com as próprias informações da empresa e, em seguida, interage com os visitantes, os qualifica e pode convertê-los em compradores, agendamentos ou casos de suporte resolvidos.
A configuração é intencionalmente simples: o usuário fornece ao agente informações sobre o negócio, personaliza o tom, organiza as perguntas que ele fará e o incorpora ao site com um código de copiar e colar. Os proprietários podem revisar todas as conversas e corrigir respostas para continuar treinando o agente ao longo do tempo. O MagicForm roda no GPT-4o em seu plano de entrada e se conecta a webhooks, notificações por e-mail e Zapier nos planos superiores. A empresa oferece um teste gratuito de 14 dias em todos os planos e fornece suporte em [email protected].
Principais Recursos
- Configuração e implantação rápidas: o MagicForm pode ser informado, personalizado e lançado em um site em poucos minutos usando um código de incorporação colado na página.
- Treinamento personalizável: os usuários podem adotar as configurações de personalidade sugeridas pela plataforma ou definir suas próprias características para que o agente corresponda à voz da marca.
- Questionamento controlável: as perguntas sugeridas podem ser reordenadas ou substituídas, dando à empresa controle sobre como o agente conduz a conversa.
- Treinamento contínuo por meio de revisão: os proprietários podem monitorar as interações com os clientes e editar as respostas, o que continua a refinar a precisão do agente.
- Follow-ups via webhooks: as conversas podem disparar e-mails ou reuniões agendadas por meio de webhooks, fazendo com que os leads avancem automaticamente para a próxima etapa.
- Análises de engajamento: um painel mostra quantos visitantes interagem com o agente e com que frequência essas interações se transformam em compras, agendamentos ou dúvidas de suporte respondidas.
- Suporte a múltiplos agentes e equipes: os planos superiores permitem vários agentes de IA e assentos de equipe, permitindo que uma conta atenda vários sites ou marcas.
Destaques
- Preços: três planos de assinatura estão listados no site oficial. O Starter custa $49 por mês e inclui 500 mensagens, 1 agente de IA, código de incorporação para sites, notificações por e-mail e GPT-4o. O Pro custa $149 por mês (exibido com um preço riscado de $99) e inclui 1.000 mensagens, 3 agentes de IA, 3 assentos de equipe e integrações com sites, e-mail, webhooks e Zapier. O Premium custa $399 por mês com mensagens ilimitadas, agentes de IA ilimitados ($10 por agente acima de 20), assentos de equipe ilimitados e um domínio white-label.
- Teste gratuito: todos os planos incluem um teste gratuito de 14 dias.
- Modelo subjacente: o plano Starter especifica o GPT-4o como modelo de linguagem.
- White label: o plano Premium oferece suporte a um domínio white-label, ideal para agências que revendem o produto sob sua própria marca.
Para Quem É
O MagicForm atende empreendedores individuais, pequenas empresas e companhias ou agências maiores. Um proprietário de site individual pode usar o plano Starter para responder automaticamente às perguntas básicas dos visitantes, enquanto uma oficina mecânica, corretora de seguros ou loja de e-commerce pode deixar o agente lidar com dúvidas de pré-venda e consultas de suporte. Agências e empresas que gerenciam muitos sites de clientes podem usar os agentes ilimitados, assentos de equipe ilimitados e o domínio white-label do plano Premium para operar chatbots para cada cliente sob sua própria marca.
