GPT-trainer 是一个构建 AI 语音与文本智能体的平台，帮助企业通过电话、邮件、短信、网页聊天和社交媒体自动化处理客服、线索筛选与触达。
简介
GPT-trainer 是一个用于构建 AI 智能体的平台，可处理企业的语音和文字对话。它针对客服与销售团队的一个常见痛点：常规咨询全天候地从多个渠道涌入，而为所有渠道配备人力成本高昂。该公司表示，已有超过 1000 家组织在使用其工具，并称客户平均可自动化处理 70% 以上的客服咨询。
产品提供两类主要智能体。语音智能体可以拨打和接听电话，响应延迟低于 500 毫秒，支持批量外呼活动、自动跟进以及转接人工客服。文本智能体则通过统一收件箱覆盖邮件、短信、网页聊天以及 Messenger、Instagram、WhatsApp 等社交渠道。用户可通过无代码界面或公开 API 构建智能体，用 PDF、Word 文件、Excel 表格和网页等文档对其训练，然后进行测试、部署，并连接到 CRM 及 Zapier、Make、n8n 等自动化工具。
主要功能
定价与费用
- 定价：自助套餐起价为 $150/月（Self-Serve）和 $600/月（Scale）；企业版需通过演示询价。年付可享两个月免费。
- 免费套餐：提供免费入门方案，含两周 Pro 试用，无需信用卡。
- 套餐额度：Self-Serve 包含 2 个聊天机器人、12,000 条消息额度、每个机器人 100 万训练 token；Scale 包含 8 个聊天机器人、60,000 条消息额度、每个机器人 500 万训练 token。
- 安全与合规：企业版宣称符合 SOC II、ISO 27001 和 GDPR 要求，可选专属或本地化部署，并提供源代码。
适用人群
GPT-trainer 面向需要处理大量客户对话的团队。客服负责人可以部署全天候自助服务智能体，销售和 SDR 团队可用语音智能体自动筛选和分流线索。营销团队可受益于内容生成与全渠道互动，HR 或 IT 部门可运行内部服务台助手。平台还将教学辅助、文档分析和数据标准化列为用例，适合需要从非结构化文档中提取和整理信息的教育团队与运营部门。
常见问题
GPT-trainer 是什么？它是一个构建 AI 语音与文本智能体的平台，可在电话、邮件、短信、网页聊天和社交媒体上自动化处理客服、线索筛选与触达。
GPT-trainer 有免费方案吗？有，公司提供免费入门方案，包含两周 Pro 试用且无需信用卡，付费套餐从每月 $150 起。
GPT-trainer 支持哪些集成？较低档位支持与 Slack、Zapier、Make、WhatsApp、Instagram 和 Messenger 集成，Scale 套餐额外支持 HubSpot、Zendesk 和短信，并提供 API 访问与 webhooks。
它可以使用哪些大语言模型？支持 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral 和 DeepSeek 的模型；Self-Serve 套餐仅限上下文不超过 16k 的模型，Scale 支持全部模型，自定义或微调模型可通过专属托管接入。
GPT-trainer 符合安全标准吗？企业版宣称符合 SOC II、ISO 27001 和 GDPR，支持专属或本地化部署、SLA 承诺，并提供源代码。
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