MagicForm 是一个可训练的 AI 聊天机器人平台，部署在企业网站上自动接待访客、解答常见问题，并把访客转化为订单、预约和已解决的售后请求，适合不想组建人工客服团队的各类企业。
简介
MagicForm 是一个 AI 聊天机器人平台，用于在企业网站上自动处理客户对话。它面向那些经常收到访客重复提问、希望全天候即时回复、又不想配备人工在线客服团队的公司。产品基于企业自有资料进行训练，随后可以接待访客、筛选意向，并将其转化为买家、预约或已解决的售后工单。
产品的设置流程刻意做得简单：用户把业务信息提供给智能体，调整它的语气，安排它要提出的问题，再用复制粘贴的嵌入代码把它装到网站上。站长可以查看每一段对话并修正回答，让智能体持续得到训练。MagicForm 入门套餐采用 GPT-4o，更高层级套餐支持接入 webhook、邮件通知和 Zapier。公司为所有套餐提供 14 天免费试用，客服邮箱为 [email protected]。
主要功能
定价与费用
- 定价：官网列出三档订阅。Starter 每月 $49，包含 500 条消息、1 个 AI 智能体、网站嵌入代码、邮件通知和 GPT-4o。Pro 每月 $149（标有 $99 划线价），包含 1,000 条消息、3 个 AI 智能体、3 个团队席位，以及网站、邮件、webhook 和 Zapier 集成。Premium 每月 $399，消息数不限、AI 智能体数量不限（超过 20 个后每个 $10）、团队席位不限，并提供白标域名。
- 免费试用：所有套餐均附带 14 天免费试用。
- 底层模型：Starter 套餐标注使用 GPT-4o 作为语言模型。
- 白标支持：Premium 套餐支持白标域名，适合以自有品牌转售该产品的代理机构。
适用人群
MagicForm 面向独立创业者、小企业以及规模较大的公司或代理机构。独立站长可以用 Starter 套餐自动回答访客的基础问题；维修店、保险代理或电商店铺可以让智能体处理售前咨询和售后问题。管理多个客户网站的代理机构和公司则可以利用 Premium 套餐的不限智能体、不限团队席位和白标域名，以自有品牌为每个客户运营聊天机器人。
常见问题
MagicForm 是什么？它是一个可训练的 AI 聊天机器人，企业将其嵌入网站后，可以解答客户问题、跟进线索，并把访客转化为买家或预约。
MagicForm 收费多少？订阅从每月 $49 的 Starter（500 条消息）起步，Pro 为每月 $149（1,000 条消息、3 个智能体），Premium 为每月 $399（消息和智能体数量不限）。所有套餐均含 14 天免费试用。
MagicForm 支持哪些平台和集成？通过复制粘贴的嵌入代码部署在网站上，Pro 套餐增加了邮件、webhook 和 Zapier 集成。Webhook 可触发跟进邮件或预约会议。
上线后还能改进吗？可以。站长可以在界面中查看对话、修改智能体的回答并持续训练，仪表盘也会汇报互动和转化数据。
MagicForm 使用 GPT-4o 吗？官网 Starter 套餐页面标注其底层模型为 GPT-4o。
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