美团是中国科技零售企业，其平台连接外卖、本地生活与零售服务，依托配送网络和算法调度，让中国消费者在一个应用内快速点餐、购物和预订本地服务。
简介
美团是一家中国科技零售企业，运营着国内规模领先的本地生活平台之一，以外卖服务最为人熟知，同时涵盖酒店预订、旅游、娱乐和即时零售等服务。它解决的是一个非常实际的问题：把消费者与附近的餐厅、商店和服务商连接起来，并实时处理履约过程中复杂的物流环节。
美团成立于 2010 年 3 月，将自身战略概括为“零售＋科技”，使命是帮大家“吃得更好，生活更好”。公司从服务和商品零售的需求侧与供给侧两方面推动数字化升级，与商户伙伴合作为消费者提供优质服务。美团自 2018 年 9 月 20 日起在香港交易所上市，并持续投入新技术，包括无人机配送网络和算法驱动的调度系统。其主要面向消费者的应用包括美团、美团外卖和提供评价与本地服务的大众点评。
主要功能
定价与费用
- 定价：在我们查阅的页面上未公开列出售价，可访问官方网站查询最新方案。作为面向消费者的平台，多数服务按订单计费而非订阅制。
- 平台可用性：可通过美团 App、美团外卖 App 和大众点评 App 使用，公司官网提供简体中文、繁体中文和英文版本。
- 企业责任：公司运营多项公益项目，包括乡村儿童操场、美团公益基金会和青山科技基金，以及绿色消费和乡村振兴相关举措。
- 上市公司：美团在香港交易所上市（2018 年 9 月 20 日），并在公司官网发布投资者关系资料。
适用人群
美团主要服务中国的消费者，让他们通过一个应用快速下单或预订餐食、日用百货和本地服务。餐饮及零售商户借助平台触达附近顾客并管理线上经营，配送骑手则通过平台获得灵活的工作机会。旅行者可以用美团和大众点评预订酒店、购买景点门票并参考可信的评价。公司官网也为记者、投资者、求职者和研究人员提供官方新闻、披露信息和社会责任资料。
常见问题
美团是什么？美团是一家成立于 2010 年 3 月的中国科技零售企业，运营覆盖外卖、零售、酒店、旅游等服务的本地生活平台，自 2018 年起在香港交易所上市。
美团免费使用吗？消费者一般按订单付费，无需订阅费用；我们查阅的页面未公开列出售价，具体可在官方 App 或网站查询。
美团提供哪些应用和平台？公司运营美团 App、美团外卖 App 和大众点评评价 App，官网提供简体中文、繁体中文和英文版本。
美团使用 AI 或自动化技术吗？使用。美团投入算法订单调度技术，在官网设有算法披露页面，并运营无人机配送网络，例如在上海西岸地区运行的低空航线网络。
美团如何保障骑手权益和食品安全？公司发布骑手保障和算法透明信息，每年召开骑手恳谈会，表彰骑手善行，并开展“放心外卖”七项举措等食品安全项目。
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