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CustomGPT

CustomGPT 是一个零代码平台,企业可用自己的内容训练 AI 聊天机器人,并部署到网站、客服系统和内部工具中,为客服团队、营销机构和小企业提供服务。

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最后更新 2026 年 11 月 10 日

简介

CustomGPT 是一个用于构建定制 AI 聊天机器人的平台,机器人回答问题时依据的是企业自有资料,而非泛泛的互联网知识。企业通常用它来做客户支持、内部员工问答和网站访客互动,提供准确、符合品牌调性的回答,避免模型凭空编造或引用无关来源。

用户上传文档、网站内容、帮助中心文章等各类业务文件后,CustomGPT 会基于这些材料生成一个聊天机器人。该服务以托管网页应用的形式运行,搭建机器人不需要编程,成品可以直接嵌入网站、通过集成方式接入,或通过 API 用于自定义工作流。CustomGPT 背后的公司在 customgpt.ai 运营这款产品。

主要功能

零代码聊天机器人搭建:团队通过网页界面创建并配置聊天机器人,无需编程即可上手。
自定义知识训练:机器人依据企业上传的文件和网站内容作答,回答始终锚定在自有文档上。
防幻觉机制:回答与源材料绑定,相比通用模型更少出现编造内容的情况。
网站嵌入:成品机器人可放置在企业网站上,访客提问即可即时获得答案。
API 访问:开发者可通过 API 将机器人接入其他应用和工作流。
集成支持:平台支持与常用业务工具对接,便于机器人融入现有的客服和内容工作流。
多项目管理:组织可为不同产品、部门或客户分别搭建机器人,对代理机构尤为实用。

定价与费用

  • 定价:在我们查看的页面上未公开列出,请前往官方网站查询最新方案。
  • 上手方式:平台面向非技术用户设计,只需上传内容,无需编写代码或训练模型。
  • 访问方式:CustomGPT 以托管网页服务形式通过浏览器使用,同时提供 API 供开发者使用。

适用人群

CustomGPT 适合希望基于自身帮助文档搭建自助问答助手的客服团队、为客户网站构建机器人的营销团队和代理机构,以及需要在不招聘开发者的情况下获得一致产品回答的小企业。它同样适用于内部场景,例如依据公司手册和政策回答员工问题的内部机器人,以及希望通过 API 在自家应用中接入有据可依的聊天机器人的产品团队。

常见问题

CustomGPT 是什么?它是一个零代码平台,用于构建基于企业自有上传内容(如文档和网页)回答问题的 AI 聊天机器人。

CustomGPT 免费吗?在我们查看的页面上未公开定价,请前往 customgpt.ai 官网查询最新方案及是否有试用选项。

使用 CustomGPT 需要编程吗?不需要,平台面向非技术用户,通过网页界面上传内容即可创建机器人;需要深度集成的开发者可使用 API。

CustomGPT 机器人可以部署到哪里?机器人可嵌入网站、通过集成方式接入,或通过 API 以编程方式调用。

CustomGPT 如何保证回答准确?它将回答锚定在企业上传的具体内容上,而非仅依赖通用模型的训练数据,从而减少从无关来源编造的答案。