Claap 2.0

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Claap 是一款面向销售团队的 AI 平台，自动录制通话、会议和邮件，回填 CRM 字段，按销售方法论为通话打分，并向 AI 智能体开放全部对话数据，适合 B2B 销售组织使用。

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最后更新 2026 年 11 月 10 日
Claap 2.0 截图

简介

Claap 2.0 是一个 AI 销售对话平台，能录制营收团队经手的每一通电话、每一场会议和每一封邮件，把这些对话转化为结构化的 CRM 数据，并将由此生成的上下文开放给 AI 智能体使用。它要解决的核心问题是：销售对话中藏着交易的真实情况，但这些信息往往被锁在录音和销售代表的记忆里，而没有进入 CRM，管理层、做预测的人和自动化工具都用不上。

总体来说，Claap 可以从 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、外呼电话，甚至通过手机 App 录制线下会议，无论是否显示机器人参会。每场对话结束后，它会将下一步计划、阻碍因素和资格认定字段回写到 Salesforce 或 HubSpot，按照 MEDDPICC、BANT 等框架为通话打分，并通过 MCP 服务器、REST API 和各类连接器开放结构化的历史记录，让 Claude、ChatGPT 或 Slack 中的智能体可以查询。Claap 由 lemlist 背后的团队开发。

主要功能

无机器人 AI 录制：Claap 可通过桌面应用或 Chrome 扩展录制 Zoom、Google Meet 和 Teams 通话，无需机器人加入会议；需要时也可使用可见机器人。
CRM 自动回填：每通电话结束后，Claap 会把分类好的数据写入 Salesforce 和 HubSpot 的标准字段和自定义字段，自动将会议归类为 Discovery、Demo 或 Negotiation，而不是把摘要丢进一条备注里。
通话评分与辅导：每通电话都会按 MEDDIC、MEDDPICC、BANT、SPICED 或自定义标准打分，AE、SE 和 CS 各有不同的评分卡，每项得分都关联到对应的通话片段。
交易与客户预测：通话一结束，风险、下一步计划和缺失的决策人就会写入交易记录，pipeline 审查基于证据而非销售代表口头汇报的状态。
基于 MCP 和 API 的 AI 上下文层：原生 MCP 服务器和 REST API 让 Claude、ChatGPT 和自定义智能体读取干净、结构化的对话数据，而不必解析原始转录文本。
无代码自定义智能体：用户可以用自然语言构建智能体，读取通话、发送 Slack 消息、更新 HubSpot、按计划运行，也可以从预置的 Agent Gallery 起步。
线下会议与邮件采集：手机 App 可录制外勤和线下会议，销售邮件与通话处在同一交易时间线上，为智能体提供数据。

定价与费用

  • 定价：Claap 采用免费增值模式。Basic 套餐免费（每用户 10 个视频，共 300 分钟）；Pro 每许可证每月 $40（按年付费 $32）；Business 每许可证每月 $75（按年付费 $60）；Enterprise 按需定价。
  • 合规：官网说明已通过 SOC 2 Type II 认证并符合 GDPR，且 Claap 不会用客户数据训练其模型。
  • 免费层与试用：提供免费 Basic 套餐，付费套餐也有免费启动选项；免费 Basic 许可证可与付费许可证混合在同一工作区使用，团队只需为实际录制的人付费。
  • 集成：支持 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Salesforce、HubSpot、Slack、Claude、ChatGPT、Zapier、Make、n8n、Aircall、Ringover 和 lemlist VoIP。
  • 语言覆盖：Pro 及以上套餐支持 99+ 种语言的转录。

适用人群

Claap 2.0 主要面向 B2B 销售组织：希望获得通话评分和交易风险可见性的销售负责人、希望跟进和 CRM 更新自动完成的客户经理（AE）、需要结构化对话数据做自动化的 RevOps 团队，以及跟踪客户健康度的客户成功经理。公司称已有超过 10,000 名销售代表在使用，点名客户包括 Revolut、Qonto 和 Weglot。公开案例中的成果举例：Weglot 每位代表每周节省 10+ 小时，Ronspot 的交易金额提高 26%。

常见问题

Claap 2.0 是什么？它是一个 AI 销售平台，录制通话、会议和邮件，将结构化数据写入 Salesforce 和 HubSpot，按销售方法论为通话打分，并通过 MCP 和 API 向 AI 智能体开放对话历史。

Claap 有免费套餐吗？有，Basic 套餐免费，包含每用户 10 个视频和共 300 分钟录制时长，且免费 Basic 许可证可与付费录制许可证混合在同一工作区使用。

Claap 支持哪些会议平台和 CRM？它可录制 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 会议、来自 Aircall、Ringover 等服务商的外呼电话，以及通过手机 App 录制的线下会议，并将字段同步到 Salesforce 和 HubSpot。

Claap 能在机器人不参会的情况下录制会议吗？可以，通过桌面应用和 Chrome 扩展即可无机器人录制线上会议，偏好机器人的团队也可选择可见机器人。

Claap 如何处理数据隐私？公司声明已通过 SOC 2 Type II 认证、符合 GDPR，且不用客户数据训练模型；Enterprise 套餐另提供 SSO、SCIM 配置和公开 API。

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