Dagmor
简介
Dagmor 是一款面向已录制企业电话的网页端通话质量软件。它会自动转录通话内容，并根据企业提供的活动简报逐项核查，将带有证据的风险与质量问题提交给人工审核，最终由人员作出判断，形成“AI 初筛、人工定夺”的质量管理闭环。
主要功能
- 通话转录：自动将已录制的企业电话转换为文字，便于检索、回溯与归档。
- 简报核查：依据活动简报逐条检查通话内容，判断话术执行与合规情况。
- 风险标记：识别潜在风险与质量问题，并附上通话原文作为证据。
- 人工审核：所有问题提交审核人员，由人工作出最终判断。
特色优势
- 纯网页端使用，无需安装部署，打开浏览器即可开始工作。
- 证据驱动：每条问题都附带原文依据，审核有据可查，结论更可信。
- 人机协同：AI 负责大规模初筛，人员专注关键判断，兼顾效率与准确性。
- 贴合企业场景：专为已录制企业通话设计，助力质检与合规流程标准化。
适用人群
Dagmor 适合客服团队管理者、电销质检人员、合规与风控团队，以及需要对大量已录制通话进行质量抽检与合规审查的企业客服、销售与运营部门。
