美团智播 - 美团官方AI数字人直播平台
美团智播是美团官方推出的 AI 数字人直播平台，面向本地生活商家（到餐、服务零售、酒旅等场景），让商家无需主播、影棚和专业硬件即可开播。依托美团自研的数字人技术，商家只需选定商品，平台即可自动生成高吸引力讲解词，并通过智能语音合成自然播报，实现 3 分钟快速开播与 7×24 小时全天候在线直播。
核心功能
- 3 分钟快速开播：无需搭建直播影棚、招募主播或购置专业硬件，选定商品即可自动生成直播间并开播。
- AI 生成讲解脚本：智能调用海量商品、门店与优惠信息，自动撰写并合成自然语音的卖点讲解，支持自定义编辑。
- AI 智能问答：深度理解商品与顾客意图，对商品、门店与优惠信息秒级智能应答，有效促进成交。
- AI 助播：智能感知营销节点，在关键运营时段辅助互动与引导。
- 海量形象 + AI 装修：提供高品质数字人形象与装修模板，AI 自动生成专属直播间，稳定呈现门店品牌调性。
- 平台深度协同：与美团直播系统打通，覆盖开播、商品配置、货架调整和经营复盘等关键环节。
产品优势
- 更懂本地生活：针对到餐、服务零售、酒旅等场景专项优化，贴近本地商家真实经营需求。
- 突破人力与时间限制：抢占闲时流量，覆盖更多经营时段，让直播经营更稳定、更高效。
- 官方运营支持：提供开播指导与问题支持，降低数字人直播运营门槛。
- 公域曝光机会：优质数字人直播间有机会获得平台公域曝光支持，触达更多潜在顾客。
美团智播曾获「2026 数字人专利获奖」及中国多媒体企业创新技术奖，其直播间案例覆盖美食、健身、猫咖、酒旅等多个本地生活行业。
