Introdução
Upheal é uma plataforma de prontuário eletrônico (EHR) e gestão de consultórios com IA, desenvolvida para profissionais de saúde mental, incluindo terapeutas, psicólogos, psiquiatras e conselheiros. Seu objetivo principal é reduzir o tempo que os clínicos gastam com documentação: o Upheal captura as sessões e gera notas de evolução prontas em formatos clínicos comuns, e a empresa informa que os usuários podem economizar até seis horas por semana em papelada.
A plataforma funciona com três modos de captura — gravação presencial, captura de sessões virtuais em qualquer plataforma e ditado ou resumos digitados. Após a captura da sessão, o clínico seleciona um modelo de nota, a IA produz um rascunho da nota mais um plano de tratamento opcional, e o clínico revisa e assina. O Upheal pode ser usado como ferramenta independente de notas ou como substituto completo de um EHR, com agendamento, portal do cliente, telessaúde e faturamento. A empresa tem sede em Miami, Flórida, e atende profissionais nos EUA, Canadá, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia e União Europeia.
Principais Recursos
- Notas de evolução com IA: Gera rascunhos de notas nos formatos SOAP, DAP, GIRP, BIRP, PIRP, SIRP, PIE, Intake e EMDR a partir de áudio, texto ou uploads de sessões, para atendimentos individuais, de casais e familiares com múltiplos falantes, em oito idiomas.
- Planos de tratamento com IA: Cria planos de tratamento prontos para seguradoras com metas SMART e mantém o "Fio Dourado" (Golden Thread) de consistência clínica entre as sessões.
- Assistente de IA: Um assistente compatível com HIPAA e sensível ao contexto que responde perguntas clínicas e de documentação para o terapeuta.
- Verificador de Conformidade: Analisa as notas conforme os padrões de conformidade clínica e de seguradoras antes do envio.
- Captura de sessões e telessaúde: Captura sessões por áudio, vídeo, ditado ou upload de arquivos, e inclui chamadas de vídeo compatíveis com HIPAA que funcionam junto a qualquer EHR ou plataforma de telessaúde existente.
- Gestão de consultório e faturamento: Inclui agendamento, formulários de admissão digitais, portal do cliente, mensagens seguras, pagamentos de clientes e faturamento de seguradoras (EUA).
- Migração com IA: Importa clientes, notas e dados de EHRs como SimplePractice, TherapyNotes e Sessions Health, recriando automaticamente formulários e modelos em PDF.
Destaques
- Preços: O plano Gratuito custa $0 e inclui notas básicas com IA a partir de ditado, resumos de texto e uploads, telessaúde compatível com HIPAA sem IA e sincronização com o Google Calendar. O plano AI Notes custa $39/mês fixos com notas ilimitadas com IA. O EHR Pay-as-you-go custa $1 por sessão conforme o uso. O EHR Pro custa $99/mês fixos. O processamento de cartões custa 2,9% + $0,30 por transação online; o faturamento de seguradoras custa $0,30 por cobrança e $0,15 por verificação de elegibilidade (apenas EUA). Preços para grupos disponíveis entrando em contato com o setor de vendas.
- Plano gratuito e teste: Há um plano gratuito e um teste gratuito de 30 dias dos planos pagos, sem necessidade de cartão de crédito; aplica-se uma garantia de reembolso de 30 dias.
- Plataformas: Aplicativos móveis e para desktop para iOS, Android, Mac e Windows, com dados sincronizados entre dispositivos; uma extensão de navegador preenche as notas em um EHR existente.
- Conformidade: O Upheal está em conformidade com HIPAA, PHIPA, PIPEDA e GDPR, possui certificação SOC 2 Tipo II, além de vídeo criptografado e registros de auditoria.
Para Quem É
O Upheal foi projetado para profissionais individuais de saúde mental que desejam reduzir o tempo de documentação, clínicas em grupo que precisam de planos por usuário com gerenciamento de equipes e SSO, e empresas de atendimento virtual que estão escalando suas operações. Os usuários típicos incluem terapeutas autônomos que substituem ou complementam um EHR existente, psiquiatras que precisam de modelos de notas psiquiátricas e organizações que realizam faturamento de seguradoras. Uma extensão de navegador também atende clínicos que desejam manter seu EHR atual usando o Upheal apenas para geração de notas.
