简介
Upheal 是一款面向心理健康从业者的 AI 电子病历（EHR）与诊所管理平台，适用于心理治疗师、心理学家、精神科医生和咨询师。它的核心目标是减少临床工作者花在文书上的时间：Upheal 可记录会谈内容，并按常见临床格式生成完整的进度记录。据官方数据，用户每周可节省多达六小时的文书时间。
平台支持三种记录方式——线下面对面录音、任意平台上的线上会谈记录，以及口述或文字摘要输入。会谈记录完成后，治疗师选择记录模板，AI 生成记录草稿及可选的治疗方案，再由治疗师审阅签署。Upheal 既可作为独立的记录工具使用，也可作为完整的 EHR 替代方案，涵盖预约排期、客户端门户、远程医疗和账单功能。公司总部位于美国佛罗里达州迈阿密，服务范围覆盖美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰和欧盟。
主要功能
定价与费用
- 定价：Free 套餐 $0，包含基于口述、文字摘要和上传的基础 AI 记录、不含 AI 的 HIPAA 合规远程医疗，以及 Google Calendar 同步。AI Notes 每月固定 $39，AI 记录不限量。EHR Pay-as-you-go 按使用量每场会谈 $1。EHR Pro 每月固定 $99。在线刷卡手续费为每笔 2.9% + $0.30；保险账单每笔 claim $0.30，每次资格核查 $0.15（仅限美国）。团队版价格需联系销售。
- 免费版与试用：提供免费套餐和付费套餐 30 天免费试用，无需信用卡；另享 30 天退款保证。
- 平台支持：提供 iOS、Android、Mac 和 Windows 的移动端与桌面应用，数据跨设备同步；浏览器插件可将记录自动填入现有 EHR。
- 合规性：Upheal 符合 HIPAA、PHIPA、PIPEDA 和 GDPR 要求，持有 SOC 2 Type II 认证，采用加密视频和审计日志。
适用人群
Upheal 面向希望缩短文书时间的个人心理健康从业者、需要按席位计费并配备团队管理与 SSO 的团体诊所，以及正在扩大业务规模的线上医疗服务公司。典型用户包括替换或补充现有 EHR 的独立执业治疗师、需要精神科记录模板的精神科医生，以及处理保险账单的机构。浏览器插件也方便希望保留现有 EHR、只用 Upheal 生成记录的临床工作者。
常见问题
Upheal 是什么？Upheal 是一款 AI 驱动的心理健康 EHR 与诊所管理平台，为治疗师、心理学家、精神科医生和咨询师自动完成临床文书、预约排期、远程医疗和账单。
Upheal 有免费套餐吗？有。Free 套餐包含基于口述、文字摘要和上传的基础 AI 记录、不含 AI 的 HIPAA 合规远程医疗及 Google Calendar 同步，无需信用卡；实时会谈记录与自动生成记录需从每月 $39 的 AI Notes 套餐开始。
Upheal 能与我现有的 EHR 配合使用吗？可以。Upheal 能记录在任意平台或 EHR 上进行的会谈，浏览器插件可将生成的记录填入现有 EHR；还支持从 SimplePractice、TherapyNotes、Sessions Health 等 EHR 进行 AI 辅助迁移。
Upheal 如何处理隐私与合规？Upheal 符合 HIPAA、PHIPA、PIPEDA 和 GDPR 要求，持有 SOC 2 Type II 认证，并采用加密视频和审计日志。
Upheal 支持哪些记录格式？支持 SOAP、DAP、GIRP、BIRP、PIRP、SIRP、PIE、Intake 和 EMDR 格式，适用于个人和伴侣会谈，覆盖八种语言。
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