Quickchat AI 帮企业基于自有知识库构建定制 AI 客服与销售智能体，部署在网站、工单系统和常见消息应用中。
简介
Quickchat AI 是一个构建定制 AI 智能体的平台，用于处理客服和销售对话。它的智能体不只是生成回复，还会阅读企业的文档、执行预先定义的操作，并可在网站、工单系统和主流消息渠道上运行。
搭建一个智能体分四步：描述 AI 的身份、添加知识来源、配置自定义操作、上线运行。所有对话汇入一个共享收件箱，员工可以查看交流内容、通过人工接管介入，并获取情感与解决情况等分析洞察。该平台适用于客户支持、销售与线索获取、电商以及内部 IT 服务台等场景。公司表示，客户数据不会被用于训练语言模型，也不会与外部方共享。
主要功能
定价与费用
- 定价：面向个人非商业用途的免费计划每月包含 50 个 AI 积分和 50 篇知识库文章。付费计划从 $9/月起（Starter），Basic 为 $29，Essential 为 $99，Professional 为 $299，Business 为 $999，Enterprise 按每次解决 $0.50 起计费，每月最低 2,000 次解决量。年付约享 17% 折扣。
- 免费版与试用：提供免费档位，注册无需信用卡，公司称智能体当天即可上线。
- 答案可追溯性：每个 AI 回复都可通过"why AI said that"视图查看原因，并附带逐段对话的情感、解决状态和主题分析。
- 隐私立场：厂商声明不对客户数据做 LLM 训练，不与外部方共享数据，自述符合 GDPR、面向 EU 场景可用，ISO 和 SOC 2 认证正在办理中。
适用人群
Quickchat AI 面向希望降低工单量和响应时间的客服团队、筛选线索的销售与营销团队、引导购物者和挽回弃购的 Shopify 等电商商家，以及运营内部服务台的 IT 部门。规模较大的组织可选择 Enterprise 档位，获得定制开发、定制报告和专属客户经理服务。此外也提供面向个人非商业实验的个人计划。
常见问题
Quickchat AI 是什么？它是一个构建定制 AI 智能体的平台，通过阅读企业知识库、执行配置好的操作并跨网站、工单系统和消息应用运行，来处理客服与销售对话。
Quickchat AI 收费如何？从免费个人计划到每月 $9 至 $999 的付费档位不等，另有 Enterprise 选项，按每次解决 $0.50 起价，每月最低 2,000 次解决量。
Quickchat AI 支持哪些渠道和工具？可部署到网站聊天、WordPress、WhatsApp、Messenger、Instagram、Discord、Telegram，支持 ChatGPT 和 Claude 集成，并可与 Shopify、Intercom、HubSpot 和 Zendesk 对接。
Quickchat AI 如何处理隐私与合规？公司声明不对客户数据做语言模型训练、不与外部方共享数据，符合 GDPR 要求，ISO 和 SOC 2 认证正在办理中。
人工能否从 AI 智能体手中接管对话？可以，所有对话都显示在共享收件箱中，团队成员可以在需要人工介入时把会话分配给自己并直接继续。
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