Lavender 是一款面向销售团队的 AI 邮件智能平台，为销售邮件评分并给出改进建议，其 AI 销售助手 Ora 可代写外联邮件。
简介
Lavender 是一款为从事外联邮件工作的销售人员打造的邮件智能产品。它针对销售中的常见问题：冷邮件往往太长、太笼统或时机不当，容易被收件人忽略或直接删除。Lavender 的做法是分析大量邮件数据，找出真正能获得回复的规律，再把这些洞察用于对发件人的实时指导。
该公司自称“邮件智能公司”。其系统会分析团队的历史邮件，了解对这支特定团队有效的邮件模式，这些分析支撑两大核心功能：Email Coach 在撰写过程中为邮件打分并帮助改进；Ora 则是基于同样底层数据代写外联邮件的 AI 销售助手。Lavender 结合了 OpenAI 系统与基于自定义数据点训练的自托管微调大语言模型。产品以 Chrome 扩展形式提供，可免费安装。
主要功能
定价与费用
- 定价：在我们审阅的页面上未公开列出，请查看官网获取当前方案。
- 免费选项：官网提供 Email Coach 免费安装和 Ora 免费起步选项，还可通过邮箱注册免费试用。
- 安全合规：Lavender 表示已通过 SOC2 认证并符合 GDPR，同时提醒注重安全的组织在将 Lavender 与邮件服务商进行认证前可能需要 IT 审核。
- 上手时间：公司称多数用户几分钟内即可完成设置并开始使用。
适用人群
Lavender 面向外联销售团队，包括依赖冷邮件约会议的 SDR（销售开发代表）、BDR（商务开发代表）和客户经理，也服务于希望团队邮件质量稳定、回复率可衡量提升的销售经理和负责人。官网上的用户评价来自 B2B 软件公司的 SDR、客户经理和销售负责人。任何工作高度依赖书面外联沟通、希望获得基于数据的反馈而非凭感觉行事的人，都属于这款产品的目标用户。
常见问题
Lavender 是什么？Lavender 是一个邮件智能平台，为销售邮件评分并提供指导，还包含名为 Ora 的 AI 销售助手，可基于对数十亿封邮件的分析代写外联邮件。
Lavender 有免费方案吗？有。官网提供 Email Coach 免费安装、Ora 免费起步方式和免费试用注册；完整付费定价在审阅页面上未公开列出。
Lavender 支持哪些平台？Email Coach 以 Chrome 扩展形式提供，公司说明设置时需与用户的邮件服务商完成认证；官网还将 CRM enrichment 列为一项能力。
Lavender 如何使用 AI？公司表示其使用包括 OpenAI 系统在内的生成式 AI、自托管微调大语言模型，以及由数十亿自定义数据点驱动的大语言模型。
Lavender 在安全和隐私方面合规吗？Lavender 表示已通过 SOC2 认证并符合 GDPR；注重安全的组织在将其接入邮件服务商前可能需要 IT 审核。
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