Gladia 是一个语音转文字 API 平台，支持 100 多种语言的录音、转写与音频增强，帮助开发者构建会议助手、语音智能体和呼叫中心产品。
简介
Gladia 是一个音频基础设施平台，通过单一 API 将口语对话转换为结构化、可用的数据。它针对的是语音产品团队常见的问题：转写不准会污染建立在其上的一切内容，从会议纪要到 CRM 记录。Gladia 负责完整流程——采集音频、转写、丰富转写内容，并将结果路由到其他系统。
平台同时支持异步批量转写和实时流式转写，覆盖 100 多种语言并支持自动语言检测。开发者可通过 WebSocket 流式传输、REST 上传或实时麦克风输入发送音频，使用 Python 和 Node.js 的 SDK 或直接调用 API。除基础转写外，Gladia 还提供说话人分离、实体识别、情感分析、PII 脱敏和音频到 LLM 的处理管道，并与 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 等工具原生集成。官方数据显示，平台已转写超过 2600 万小时音频，服务超过 30 万名开发者和 2000 个企业团队。
主要功能
定价与费用
- 定价：按用量计费，预充值点数，无需订阅。自助版套餐中异步转写每小时 €0.16 起，实时转写每小时 €0.68 起；Enterprise 套餐定制报价。新账户赠送 €50 免费额度。
- 自助版限制：异步自助档允许 25 个并发请求，实时档允许 30 个，用量增长后费率递减；Enterprise 取消并发限制。
- Enterprise 附加权益：年度 Enterprise 套餐提供模型微调、定制模型、零数据保留、定制托管、SLA 和专属支持。
- 免费试用：€50 免费额度让开发者在付费前同时测试异步和实时 API。
适用人群
Gladia 主要面向为软件添加语音能力的开发者和产品团队。典型用户包括构建 AI 会议助手和记录工具的团队、呼叫中心即服务（CCaaS）平台、语音智能体，以及需要可搜索转写文本的内容或媒体工作流。它同样适合初创公司——Startup Studio 计划提供 12 个月内 $3,000 的额度和一名专属现场开发工程师——以及需要欧盟数据驻留、合规认证和大规模转写定制模型的企业。
常见问题
Gladia 是什么？它是一个语音转文字和音频智能平台，通过单一 API 录制、转写并丰富对话内容，支持实时和异步两种模式。
Gladia 的价格是多少？采用按用量计费和预充值模式：异步转写每小时 €0.16 起，实时转写每小时 €0.68 起，Enterprise 套餐定制报价，新用户赠送 €50 免费额度。
Gladia 支持哪些平台和集成？提供 Python 和 Node.js SDK、WebSocket 和 REST 接口、面向 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 的原生会议机器人，以及包括 webhooks 和 Zapier 在内的 50 多个集成。
与 Deepgram 或 AssemblyAI 等替代方案相比如何？Gladia 发布了与 Deepgram、AssemblyAI、Speechmatics 和 ElevenLabs 的基准对比，并提供盲测工具，用户可对比匿名模型的转写结果。
Gladia 是否符合 GDPR 等数据法规？是的，Gladia 通过 SOC 2 Type II 认证并符合 GDPR，数据完全存储在欧盟，付费套餐列有 HIPAA 支持，Enterprise 套餐可提供零数据保留。
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