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folk 是一款面向初创公司、代理商和中型销售团队的 AI 驱动 CRM，整合销售管道管理、外联序列、联系人信息补全与 AI 销售助手功能。

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最后更新 2026 年 10 月 20 日
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简介

folk 是一个以 AI 辅助贯穿销售全流程的 CRM 平台，覆盖从潜客挖掘、信息补全，到外联触达、销售管道跟踪直至成交的各个环节。它面向那些觉得传统 CRM 维护负担太重的团队，通过自动化数据录入和关系跟踪，让销售人员少花时间更新记录，多花时间与客户沟通。

产品在同一个平台内覆盖四个阶段：寻找并筛选潜客，通过 LinkedIn、Gmail、WhatsApp、Instagram 等渠道触达客户，记录电话通话，以及协作管理销售管道。AI 助手负责处理基础工作，如同步 LinkedIn 调研信息、查找邮箱和电话号码、根据理想客户画像（ICP）为潜客评分、生成关系摘要等。folk 还提供 Chrome 扩展、移动端和桌面端应用、API、MCP 支持以及超过 5,000 个集成。产品面向初创公司、代理商、个体创业者、创始人和中小型销售团队。

主要功能

销售管道管理：构建并跟踪自定义销售管道，包含交易金额、阶段、任务和团队可见性，让每个人都能清楚了解每段关系的进展。
联系人补全：自动填充公司信息和社交数据，包括邮箱地址和电话号码，无需人工查找。
邮件与序列：发送单封或批量邮件，运行多渠道外联序列，使用模板，并通过自定义发信域名跟踪营销活动数据。
AI 销售助手：调研、工作流、跟进和回顾助手可根据你的 ICP 为潜客评分、总结互动情况，并基于近期对话生成开场白。
folkX Chrome 扩展：浏览时可直接从 LinkedIn 抓取联系人及活动信息。
电话通话录音：使用你自己的号码记录电话通话，是平台新近增加的功能。
多渠道同步：自动将 Gmail、Outlook、日历和 WhatsApp 的对话记录归档到对应联系人条目下。

定价与费用

  • 定价：提供三档付费套餐，按成员按月计费。Standard 年付每月 $24，月付 $30；Premium 年付每月 $48，月付 $60；Enterprise 年付每月 $80 起，月付 $100 起。年付可节省 20%。Standard 和 Premium 提供免费试用。
  • AI 与补全额度：Standard 每月包含 500 次补全查找和 2,000 次 AI magic fields；Premium 提升至 1,000 次和 5,000 次，另加 10,000 次工作流助手运行。Enterprise 额度可自定义。
  • 平台覆盖：网页端、移动应用（新推出）、桌面应用、Chrome 扩展、REST API、MCP，以及 Zapier/Make 应用。
  • 支持分级：Enterprise 增加 1:1 上手指导、专属客户经理、自定义集成和优先支持。

适用人群

folk 专为初创公司和中小企业的销售团队、代理商、渠道合作团队以及需要一款真正能持续保持更新的 CRM 的独立创始人而设计。典型使用场景包括 LinkedIn 社交销售、外联邮件营销、基于 WhatsApp 的客户关系管理，以及线下销售的后续跟进。重度依赖 LinkedIn 开发潜客，或希望 AI 起草摘要并为潜客评分的团队，会发现助手功能最有用；而按成员计费的定价模式，也适合希望成本可预测的团队。

常见问题

folk 是什么？folk 是一款 AI 驱动的 CRM，在单一平台内为中小型销售团队覆盖潜客挖掘、信息补全、多渠道外联、通话录音和销售管道管理。

folk 收费多少？Standard 按成员每月年付 $24（月付 $30），Premium 年付 $48（月付 $60），Enterprise 年付 $80 起（月付 $100 起）。Standard 和 Premium 提供免费试用。

folk 与哪些工具和渠道集成？它与 LinkedIn、Gmail、Outlook 和 WhatsApp 同步，包含 Chrome 扩展，并通过集成连接超过 5,000 个应用，还提供 REST API 和 MCP 支持。

AI 助手能做什么？它们可以查找和补全联系人数据、根据理想客户画像为潜客评分、总结关系历史、起草开场白，并自动化重复性工作流步骤，如同步 LinkedIn 调研信息。

较低档套餐有什么限制？Standard 每成员每月包含 500 次补全查找、2,000 次 AI magic fields、2,000 封邮件，且仅共享最近 30 条互动；自定义对象、序列、仪表盘和 API 访问需要 Premium 或更高档套餐。

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