Introdução
Lavender é um produto de inteligência de e-mail criado para profissionais de vendas que enviam e-mails de prospecção. Ele aborda um problema comum em vendas: e-mails frios longos demais, genéricos demais ou mal cronometrados tendem a ser ignorados ou apagados. A Lavender resolve isso analisando grandes volumes de dados de e-mail para identificar o que realmente gera respostas e, então, aplicando esses insights para orientar cada remetente em tempo real.
A empresa se descreve como "a empresa de inteligência de e-mail". Seu sistema analisa os e-mails históricos de uma equipe para aprender quais padrões funcionam para aquele grupo específico, e essa análise alimenta duas ofertas principais: um Email Coach que avalia e melhora os e-mails conforme são escritos, e a Ora, um agente de vendas de IA que redige e-mails de prospecção com base nos mesmos dados subjacentes. A Lavender combina sistemas da OpenAI com grandes modelos de linguagem auto-hospedados e ajustados, treinados com pontos de dados personalizados. O produto é oferecido como uma extensão do Chrome e pode ser instalado gratuitamente.
Principais Recursos
- Email Coach: Uma camada de orientação que avalia os e-mails de vendas conforme são escritos, oferecendo feedback e pontuação para que os remetentes possam revisar antes de enviar.
- Ora, agente de vendas de IA: O agente de IA generativa da Lavender que redige e-mails de prospecção no estilo de um vendedor experiente, com base na análise de bilhões de e-mails.
- Análise de e-mails históricos: A plataforma estuda os e-mails anteriores de uma equipe para aprender quais abordagens funcionam para ela, em vez de depender apenas de benchmarks genéricos.
- Extensão do Chrome: O Email Coach instala diretamente no Chrome, de modo que a orientação e a redação acontecem dentro do fluxo normal de trabalho com e-mail.
- Curso de certificação em e-mails de vendas: A Lavender oferece cursos de treinamento (Lavender 101 e 201) e um jogo de pontuação "Email Wizard" com um ranking público para praticar habilidades de escrita de e-mails.
- Enriquecimento de CRM: O site lista o enriquecimento de CRM entre suas capacidades, conectando a atividade de e-mail aos dados de relacionamento com clientes.
- Implantação e suporte para equipes: A Lavender oferece opção de demonstração para equipes, biblioteca de conhecimento, recursos de suporte e um boletim informativo semanal com orientações sobre escrita de e-mails.
Destaques
- Preços: Não listados publicamente nas páginas que analisamos; consulte o site oficial para ver os planos atuais.
- Opções gratuitas: O site oferece instalação gratuita do Email Coach e uma opção gratuita para começar a usar a Ora, além de cadastro para teste gratuito por e-mail.
- Postura de segurança: A Lavender declara ser certificada SOC2 e em conformidade com a GDPR, e observa que organizações preocupadas com segurança podem precisar de uma revisão de TI antes de autenticar a Lavender com seu provedor de e-mail.
- Tempo de configuração: A empresa afirma que a Lavender pode estar pronta para uso em poucos minutos para a maioria dos usuários.
Para Quem É
A Lavender é voltada para equipes de vendas de prospecção ativa, incluindo representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs), representantes de desenvolvimento de negócios (BDRs) e executivos de contas que dependem de e-mails frios para agendar reuniões. Também atende gerentes e líderes de vendas que desejam qualidade consistente de e-mails e melhoria mensurável nas taxas de resposta em suas equipes. Os depoimentos no site vêm de SDRs, executivos de contas e diretores de vendas de empresas de software B2B. Qualquer pessoa cuja função dependa fortemente de comunicação escrita de prospecção e que queira feedback baseado em dados em vez de achismos se encaixa no público-alvo do produto.
