简介
Voxpopme 是一个消费者洞察与定性研究平台，用视频记录客户的真实表达，并把这些对话转化为商业决策的依据。它针对的是市场研究中的一个常见缺口：传统问卷能说明发生了什么，却很少解释原因；开放式文本回答则丢失了消费者行为背后的情绪和语境。通过收集受访者自行录制的视频回答、开展直播深度访谈，并用 AI 分析结果，Voxpopme 帮助团队用直接的客户输入取代主观假设。
公司成立于 2013 年，总部位于美国犹他州 Park City 和英国 Birmingham。平台在一个地方覆盖完整的定性研究流程：通过自有消费者社区招募受访者，借助视频问卷、AI 主持访谈和直播访谈收集数据，再进行 AI 分析，最终产出面向利益相关者的 showreel 和报告。集中式的资料库以及名为 Compass 的 AI 研究代理，让团队能够跨研究项目检索和整合发现。Voxpopme 持有 ISO 27001 和 ISO 9001 认证，被超过 300 家公司使用，客户包括 McDonald's、Microsoft、Verizon 和 Mars。
主要功能
定价与费用
- 定价：在我们查看的页面上未公开列出；请访问官网了解当前套餐。定价页面提供 "Request Pricing" 流程和免费试用选项。
- 认证：通过 ISO 27001 和 ISO 9001 认证，平台支持消费者研究的 GDPR 合规。
- 受访者社区：招募通过 Voxpopme 自有的消费者研究社区进行，而非仅依赖第三方样本库。
- 定位：最适合 B2C 品牌；平台面向消费者研究而非 B2B 受众。
适用人群
Voxpopme 服务于以 B2C 公司为主的洞察、市场、产品、创新和用户体验团队。典型用户包括开展概念、广告和产品测试的洞察经理；验证功能与信息传达的产品团队；进行早期创意构思和共同创造的创新团队；以及梳理旅程和触点的 CX 团队。平台被广泛应用于包装消费品、消费科技、食品饮料、零售、金融服务、酒店和媒体行业。需要快速、可规模化的定性证据以及可检索的历史研究记录的组织，会发现这个平台最为契合。
常见问题
Voxpopme 是什么？Voxpopme 是一个面向定性市场研究的企业级消费者洞察平台，将视频问卷、直播访谈、AI 主持访谈和 AI 分析整合进单一工作流程。
Voxpopme 的价格是多少？在我们查看的页面上未公开定价；官方提供询价流程和免费试用。
Voxpopme 能与 Zoom 和 Google Meet 配合使用吗？可以，Voxpopme Recorder 兼容 Zoom 和 Google Meet，用于直播访谈录制。
Voxpopme 与标准问卷工具有何不同？标准问卷收集结构化或文本答案，而 Voxpopme 录制开放式视频回答，并用 AI 提取保留情绪和语境的主题、情感和视频片段。
Voxpopme 安全合规吗？公司通过 ISO 27001 和 ISO 9001 认证，并支持消费者研究数据的 GDPR 合规。
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