简介

TabSquare 是一个餐厅技术平台，已被亚洲及其他地区的 7,000 多家餐厅用于管理从发现到支付的完整顾客旅程。它针对全服务餐厅的常见痛点：顾客点餐和结账要排长队、人手紧张，餐厅也难以把一次性到店的客人转化为回头客。

该平台在一个系统下整合了多个相互衔接的产品。MunchMate 负责个性化推荐和餐后顾客互动，Vibe 提供带 AI 菜品推荐的可视化 QR 菜单，SmartPay 则让顾客轻点几下即可自助买单。TabSquare 可与主流 POS 系统、支付服务商、CRM 工具和外卖聚合平台对接，餐厅无需替换现有系统即可上手。公司以 TabSquare.ai 名义运营，提供从单店到多品牌集团的多种套餐。

主要功能

Vibe 电子菜单：基于 QR 的菜单，以视频化方式呈现招牌菜，并提供 AI 推荐引导顾客选菜。据该公司介绍，这能减轻选择困难，并使客单价提升 15%。

QR 扫码点餐：顾客扫描桌上二维码即可浏览和下单，无需等待服务员；TabSquare 称这可将等待时间缩短 25%，让员工腾出手处理其他服务。

SmartPay：桌边自助结账，据该公司介绍，免去等待账单的环节后翻台速度可提升 24%。

MunchMate 顾客互动：在顾客到店前展示餐厅的个性化推荐，并在餐后发送定制化跟进消息，帮助首次到店的顾客再次光临。

POS 与第三方集成：订单可发送至 POS 系统，菜单变更可从 POS 同步回来，更高层级套餐还可接入外卖合作方和 CRM 平台。

菜单与运营管理：菜品与规格管理、库存状态控制、批量编辑菜单，以及面向多门店集团的品牌级菜单管理。

报表与分析：入门套餐提供日报表，规模较大的餐饮集团可获得门店级和顾客级的数据洞察。

定价与费用

定价：TabSquare 定价页列出四档套餐——Starting Out（1–3 家门店）、Growing Hot（4–10 家门店）、Scaling Up（11–30 家门店）和 Industry Leader（30 家以上门店）——但在我们查看的页面上未公开具体金额，请以官网最新信息为准。
按套餐分层的 POS 集成：入门套餐不含 POS 集成；向 POS 发送订单和同步菜单变更功能随 Growing Hot 和 Scaling Up 套餐提供，Industry Leader 套餐支持自定义 POS 集成。
随规模升级的支持：入门级提供邮件支持，中档套餐提供在线聊天支持，最大规模的集团客户可获专属客户经理，并有 99.9% 的正常运行时间承诺。
免费试用或套餐：在我们查看的页面上未提及免费套餐；入门级 Starting Out 套餐面向独立餐厅。

适用人群

TabSquare 面向希望将店内点餐和顾客互动数字化、但不想大改现有技术体系的餐饮企业。典型用户包括经营一至三家门店的独立餐厅、拥有四至十家门店的成长型连锁，以及运营数十家门店的大型餐饮品牌或集团。它适合注重提升客单价、缩短翻台时间、接入外卖合作方，以及在多家分店间统一菜单和数据分析的经营者。多门店集团的营销和运营负责人会最关注品牌级菜单管理和顾客级洞察功能。

常见问题

TabSquare 是什么？TabSquare 是一个餐厅技术平台，整合 QR 点餐（Vibe）、AI 菜品推荐、自助支付（SmartPay）和顾客互动（MunchMate），适用于各种规模的餐厅。

TabSquare 收费多少？TabSquare 公布了四档套餐——Starting Out、Growing Hot、Scaling Up 和 Industry Leader——但在我们查看的页面上未列出具体价格，意向客户可访问 tabsquare.com 或联系销售团队。

TabSquare 能与现有 POS 和支付系统对接吗？可以，TabSquare 支持主流 POS 系统、支付服务商、CRM 平台和外卖聚合平台，但集成深度取决于所选套餐。

有免费套餐或试用吗？在我们查看的页面上未提及免费套餐；最低档的 Starting Out 套餐专为拥有一至三家门店的独立餐厅设计。

TabSquare 服务哪些地区？该公司称，亚洲及其他地区已有超过 7,000 家餐厅在使用其服务。

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定价与费用

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