简介

Outset 是一个由 AI 主持的调研平台，目标是弥合定性深度与定量规模之间的差距。传统的一对一访谈能获得丰富的背景信息，但速度慢、成本高；问卷虽然覆盖面广，却很难解释受访者为何给出这样的回答。Outset 的做法是让 AI 主持人同时与成百上千名参与者进行访谈，然后自动汇总结果。

平台覆盖研究全流程：搭建访谈提纲、招募参与者、通过视频、语音或文字开展 AI 主持的访谈，并生成摘要、主题、引语和可分享的报告。较新的功能 Outset Digital Twins 可以基于真实人群，创建可访谈的难以触达受众模型。官方数据显示，平台已累计完成超过 500,000 小时的访谈、开展超过 10,000 项研究，客户包括 Microsoft、HubSpot 和 Away。

主要功能

AI 主持访谈：AI 主持人可同时进行数百场访谈，支持 40 多种语言，并借助语音和视觉线索深入追问，捕捉参与者陈述偏好背后的理由。

自动化提纲搭建：Outset 的 AI 根据研究目标起草访谈提纲，研究者可以添加定性与定量问题、追问规则和跳题逻辑。

参与者招募：团队可通过 Outset 在 85 个以上国家招募参与者，也可以把访谈链接分享给自己的客户名单或样本库。

Digital Twin 研究：研究者可以与基于真人一对一数据构建的 Digital Twin 进行访谈或对话，为难以约访的受众提供持续的洞察来源；回答附带置信度评分，并可追溯到源数据。

即时汇总与分析：平台围绕研究目标生成摘要、主题、代表性引语和精彩片段集锦，减少人工标注和审阅的工作量。

利益相关者分享：结果可导出为 AI 生成的报告、PowerPoint 演示文稿、精彩片段集锦，或 CSV、PPT 和 PDF 文件，便于分发。

欺诈与质量控制：自动欺诈标记（官方称准确率达 99% 以上）以及对不完整回答的自动标记，帮助保障数据质量。

定价与费用

定价：在我们查看的页面上未公开列出；请访问官网了解最新套餐。Outset 销售含增值项的定制订阅方案，并提供"获取定制报价"的申请通道。
安全与合规：Outset 通过 SOC 2 Type II 认证，符合 GDPR 和 HIPAA 要求，静态数据加密，传输使用 TLS 1.3，并声明客户数据绝不会用于模型训练。
协作功能：套餐包含 SSO 和数据隔离的工作区，MCP 集成让团队可以在其他工具中启动研究、分析结果或与 Digital Twin 对话。
团队支持：套餐由 Outset 的研究团队提供支持，覆盖项目搭建、提纲编程和数据收集统筹。

适用人群

Outset 面向企业研究团队，包括市场研究员、UX 研究员和消费者洞察团队。典型用例涵盖可用性测试、概念与创意测试、品牌研究、用户画像构建、市场策略，以及细分市场和 jobs-to-be-done 等探索性研究。它也适合需要快速解答临时研究问题的跨职能团队——AI 主持免去了跨时区、跨语言的日程协调限制。

常见问题

Outset 是什么？Outset 是一个 AI 主持的调研平台，以接近问卷的规模开展定性式访谈，在一款产品内完成提纲搭建、招募、访谈、汇总和报告。

Outset 的价格是多少？在我们查看的页面上未公开列出价格；Outset 提供含增值项的定制订阅方案，意向客户可通过官网申请定制报价。

Outset 能与其他工具集成吗？可以，Outset 提供 MCP 集成，让团队在现有工作环境中启动研究、分析结果并与 Digital Twin 对话，同时支持定制的问卷集成。

Outset 能用多种语言进行访谈吗？可以，AI 主持的访谈支持任意语言进行，多语言能力覆盖 40 多种语言，参与者招募覆盖 85 个以上国家。

Outset 如何处理数据隐私？Outset 通过 SOC 2 Type II 认证，符合 GDPR 和 HIPAA 要求，静态数据加密，传输使用 TLS 1.3，并声明客户数据绝不会用于训练其模型。

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主要功能

定价与费用

适用人群

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