简介

Missive 是一款面向以邮件为主要工作方式的企业的团队收件箱应用。传统邮件客户端是为个人使用设计的，团队不得不在成员之间转发邮件、抄送他人，还要猜测谁在处理哪件事。Missive 针对这一问题，让多人可以在同一收件箱中协作，配合明确的任务分配、内部讨论和共享任务追踪。

从整体上看，Missive 把共享和个人收件箱（涵盖邮件、短信和社交渠道）整合到同一个工作区。团队成员可以在邮件发出前在会话中评论，将邮件转为带截止日期的任务，并通过规则自动化重复性工作。据该公司介绍，每天有超过 6,500 家企业在使用这款产品，其目标行业包括会计、法律、房地产和物流。Missive 还内置了 AI 助手，会在起草回复前收集会话上下文，并可通过 MCP 连接 Stripe、CRM 等外部工具。

主要功能

协作收件箱：团队共同处理共享邮箱地址，每封邮件内都有内部评论串，同事可以在回复发出前交流背景信息。

任务管理：任何邮件都可以转为可追踪的任务，支持截止日期、多名负责人和日历视图，管理者可以看清今天和下周谁在做什么。

团队空间与内部状态：每个团队拥有独立空间，包含自己的收件箱、任务和讨论；已读状态和内部标记提供可见性，同时不会让所有人都能操作同一封邮件。

规则与自动化：用户可以设置规则（每个工作区最多 1,000 条）来自动分配、跟进等重复性步骤。

AI 助手：Missive 的助手支持多个模型提供商（Anthropic、OpenAI 和 Gemini），提供即时起草、摘要、翻译和自定义提示词，并能通过 MCP 从已连接的应用中提取上下文。

集成：产品可连接超过 25 个外部应用，包括 Gmail、Outlook、WhatsApp、Instagram、HubSpot、ClickUp、Dialpad、Google Drive、Dropbox 和 Zoom。

安全与管理控制：Business 套餐增加了 SAML 单点登录（Okta、Azure AD）、IP 限制和审计日志，各套餐均注明符合 SOC 2 Type II 合规。

定价与费用

价格：三个付费档位按年计费——Starter 为每用户每月 $14，Productive 为每用户每月 $24，Business 为每用户每月 $36，按年付费可享 20% 折扣，也支持按月付费。
免费试用：提供 30 天免费试用，无需信用卡，试用期结束后团队可以升级。
套餐限制：Starter 最多支持 5 名用户，Productive 最多 50 名，Business 用户数不限；集成、API 与 MCP 访问以及分析功能在更高档位解锁。
跨平台：Missive 可在多种设备上下载使用，其在超过 1,000 条评测中的平均评分为 4.8。

适用人群

Missive 面向工作依赖共享收件箱的中小团队。典型用户包括处理收件邮件的客服和销售团队、协调客户往来函件的会计师事务所和律师事务所，以及消息量大的房地产或物流公司。它也适合专业服务公司、外包服务商，以及需要清晰分配和归属的学校或行政管理人员。如果创始人或行政主管目前还在员工之间来回转发邮件，这正是 Missive 要替代的核心场景。

常见问题

Missive 是什么？它是一款协作收件箱应用，让团队共同管理共享的邮件、短信和社交媒体消息，支持内部评论、任务分配和工作流自动化。

Missive 收费多少？付费套餐从每用户每月 $14 起（Starter，按年计费），Productive 为 $24，Business 为 $36；提供 30 天免费试用，无需信用卡。

Missive 与哪些平台和服务集成？邮件方面支持 Gmail、Google Workspace、Outlook 和 IMAP，此外还有超过 25 个应用，包括 WhatsApp、Instagram、通过 Twilio 收发的短信、HubSpot、ClickUp、Dialpad、Dropbox、Google Drive 和 Zoom。

与 Front、Hiver 等替代产品相比如何？Missive 在官网针对 Front、Gmelius、Help Scout、Helpwise、Hiver、Office 365、Shortwave、Slack、Spark 和 Superhuman 发布了直接对比页面，供团队评估选择。

Missive 提供 AI 功能吗？提供。其 AI 助手支持 Anthropic、OpenAI 和 Gemini 的模型，可用于起草、摘要和翻译，并能通过 MCP 连接 Stripe、Notion、Linear 等工具。

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主要功能

定价与费用

适用人群

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