Introdução
Universe é uma plataforma de venda de ingressos e gerenciamento de eventos para eventos de entrada livre e com horário marcado. Ela resolve os principais problemas enfrentados por organizadores ao vender ingressos diretamente: integrar um checkout com a marca do organizador no próprio site, manter a propriedade dos dados dos clientes, gerenciar eventos no dia a dia e alcançar compradores suficientes para lotar o local.
A plataforma faz parte do ecossistema Ticketmaster, o que dá aos organizadores a opção de listar eventos no marketplace da Ticketmaster e aproveitar sua rede de distribuição. Os organizadores podem incorporar um fluxo de compra de ingressos em seu próprio site com um único trecho de código, criar e editar eventos de entrada livre ou com horário marcado em minutos, agendar relatórios recorrentes e conectar outras ferramentas por meio de uma API aberta e mais de 5.000 integrações de parceiros disponíveis via Zapier. A Universe também oferece equipes de conta locais e suporte ao cliente em 19 países e 9 idiomas.
Principais Recursos
- Venda de ingressos no site: Os fãs podem descobrir, navegar e comprar ingressos diretamente no site do organizador por meio de um trecho de checkout incorporável.
- Propriedade da marca e dos dados: Os organizadores mantêm o controle dos dados de seus clientes e podem personalizar o fluxo de checkout com upgrades e perguntas de insights sobre o público.
- Criação rápida de eventos: Eventos de entrada livre e com horário marcado podem ser criados e editados em minutos, com relatórios personalizados recorrentes que podem ser agendados com antecedência.
- Listagem na Ticketmaster: Os eventos podem aparecer no marketplace da Ticketmaster, que segundo a empresa recebe mais de 100 milhões de visitantes mensais em 25 países.
- Rede de distribuição: Os eventos podem alcançar mais de 1.000 parceiros de distribuição, ampliando a visibilidade além dos canais próprios do organizador.
- API aberta e integrações: Uma API aberta e mais de 5.000 integrações de parceiros via Zapier permitem que as equipes automatizem tarefas e conectem seu stack de ferramentas existente.
- Suporte dedicado: Uma equipe de conta local e suporte ao cliente escalável operam em 19 países e 9 idiomas, com o respaldo de mais de 40 anos de experiência em ingressos da Ticketmaster.
Destaques
- Preços: Os planos Starter e Standard cobram 2% + US$ 0,59 por ingresso; o plano Pro usa preços personalizados com seleção de recursos à la carte. As taxas não incluem IVA e taxas de processamento.
- Gratuito para eventos gratuitos: A Universe não cobra taxas de serviço em eventos gratuitos, sem custos de configuração, sem taxas ocultas e sem taxas de cancelamento.
- Flexibilidade de taxas: Os organizadores podem absorver as taxas de serviço e processamento no preço do ingresso ou repassá-las aos compradores como um item separado no checkout.
- Diferenciação entre planos: O Standard adiciona permissões de equipe, pré-vendas para portadores de cartão, planos de pagamento, ingressos em níveis e suporte prioritário por e-mail além do Starter; o Pro adiciona listagem na Ticketmaster, controle de acesso RFID, preços dinâmicos e opções de suporte presencial.
Para Quem É
A Universe foi criada para organizadores de eventos de praticamente qualquer porte. Organizadores independentes que realizam festas em clubes, workshops ou eventos comunitários podem começar no plano Starter, enquanto marcas e empresas em crescimento podem usar recursos do Standard como ingressos em níveis e planos de pagamento. Organizadores estabelecidos, atrações e locais com necessidades complexas podem montar um pacote Pro personalizado que inclui distribuição pela Ticketmaster, controle de acesso RFID e suporte presencial. É especialmente relevante para quem realiza eventos de entrada livre ou com horário marcado e deseja vendas diretas de ingressos com a própria marca em seu site.
