Introdução
A Fusion Agency é uma empresa de consultoria e serviços que combina estratégia de marketing com engenharia de software sob uma única equipe sênior. A empresa ataca um ponto comum de falha no trabalho de agências: um deck de estratégia é produzido por um fornecedor, outro fornecedor constrói uma versão dele, e ninguém é responsável pelos dados no meio do caminho. A Fusion Agency, em vez disso, assume a responsabilidade pelo funil completo — posicionamento, geração de demanda, site, CRM e a camada de dados subjacente — de modo que o plano e o sistema que o executa sejam gerenciados como um único projeto.
A agência foi fundada em 2022 e está sediada em Apollo Beach, Flórida, com membros de equipe na Flórida, Cingapura e Argentina, todos trabalhando em horário dos Estados Unidos para chamadas com clientes. Atende clientes em todo o país de forma remota, com concentração na região da Baía de Tampa. A equipe é composta apenas por profissionais seniores, cada um com cerca de vinte anos de experiência, e não há camada de atendimento entre os clientes e as pessoas que executam o trabalho.
Recursos Principais
- Consultoria: Uma auditoria de duas semanas do stack, funil e dados existentes do cliente, resultando em uma recomendação clara do que manter, corrigir ou desativar, em vez de uma fase de descoberta sem prazo definido.
- Marketing: Posicionamento, conteúdo, mídia paga, e-mail e SMS de ciclo de vida, SEO e relatórios, conduzidos por profissionais que já foram responsáveis por metas de receita.
- Tecnologia: Sites de marketing, portais de clientes e parceiros, implementação ou resgate de CRM, analytics e rastreamento de eventos, e trabalho com data warehouse.
- IA: Assistentes e agentes com escopo definido para um fluxo de trabalho por vez — triagem de suporte, pesquisa de vendas, operações de conteúdo, previsões e tratamento de documentos — cada um com um gate de revisão humana e resultados mensuráveis.
- Transformação digital: Mapeamento de processos, seleção de sistemas, migração de dados com relatórios de reconciliação e treinamento baseado em funções, com a adoção tratada como uma entrega contratual medida por noventa dias após o go-live.
- Integração: Conexão de CRM, ERP, POS, PMS, pagamentos, ticketing e a camada de relatórios sobre eles.
- Propriedade do funil completo: Seis estágios — posicionamento, demanda, captura, conversão, retenção e dados — mantidos por uma única equipe e reconciliados com uma única cifra de receita.
Destaques
- Preços: Não listados publicamente nas páginas que analisamos; consulte o site oficial para conhecer os planos atuais. Escopo e preço são fixados durante a fase de Planejamento antes de qualquer construção começar.
- Modelo de engajamento: Quatro fases de escopo fixo — Mapeamento (duas semanas), Planejamento (uma semana), Construção (seis a dezesseis semanas) e Operação (mensal) — e os clientes podem parar após qualquer fase.
- Setores: Hospitalidade, e-commerce, serviços financeiros, saúde e varejo, incluindo trabalhos de saúde em conformidade com a HIPAA, com BAAs assinados antes de qualquer movimentação de dados.
- Estudos de caso: Resultados publicados incluem um aumento de 14% na participação de reservas diretas para um resort de 210 quartos na Costa do Golfo e uma redução de 22% no custo combinado de aquisição para uma marca de produtos para casa DTC de US$ 40 milhões.
- Contato: Disponível por e-mail em [email protected] ou por telefone no +1 (610) 638-7466.
Para Quem É
A Fusion Agency é voltada para pequenas e médias empresas dos EUA que querem uma única equipe responsável tanto pela estratégia de marketing quanto pelos sistemas que a executam. Os clientes típicos incluem diretores de e-commerce tentando unificar dados de catálogo, checkout e retenção; operadores de hospitalidade conectando o histórico de hospedagens do PMS às campanhas; equipes de serviços financeiros que precisam de trabalhos de crescimento prontos para conformidade; e clínicas de saúde com múltiplas unidades reconstruindo a admissão de pacientes sob as regras da HIPAA. Também atende líderes que desejam uma auditoria honesta de um stack existente antes de comprometer mais investimentos, já que as fases de Mapeamento e Planejamento são úteis mesmo se a construção for feita por outro fornecedor.
